Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web www.ahpsicología.com y de su sistema de reservas de citas online, cuyo responsable es Ángeles Hoyo Gómez.

Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad, privacidad y seguridad de sus datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa vigente.

1. Datos que recopilamos

A través de la web y la página de reservas, recopilamos únicamente la información necesaria para gestionar sus solicitudes y citas:

  • Datos facilitados para la reserva o contacto: Nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico y cualquier otro dato de contacto que introduzca en los formularios de la web o de la agenda de reservas.

  • Datos de la reserva: Cita seleccionada (fecha y hora) y estado de la solicitud.

  • Datos técnicos y de navegación (recopilados automáticamente): Dirección IP, tipo de navegador, zona horaria, cookies y forma de interacción con la web y la plataforma de reservas.

2. Finalidad y legitimación del tratamiento

Tratamos sus datos personales únicamente para las siguientes finalidades:

  1. Gestión de reservas de citas: Procesar, confirmar, modificar o recordar las citas solicitadas a través de la plataforma de reservas.

  2. Atención a consultas: Responder a los mensajes, dudas o solicitudes de información enviados a través de los formularios o vías de contacto de la web.

  3. Mantenimiento y seguridad web: Garantizar el correcto funcionamiento técnico de la página y prevenir usos indebidos o abusos.

3. Conservación de los datos

Los datos de contacto y de reserva se conservarán durante el tiempo imprescindible para gestionar la cita o consulta solicitada y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del servicio.

4. Destinatarios de los datos

Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio técnico, quienes actúan como encargados del tratamiento bajo el deber de confidencialidad y seguridad.

5. Sus derechos

Como usuario, tiene derecho a:

  • Acceso: Saber qué datos personales estamos tratando.

  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.

  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

  • Limitación y Oposición: Solicitar la restricción del tratamiento o bien oponerse al mismo.

  • Retirar el consentimiento: En cualquier momento respecto a los datos facilitados voluntariamente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar un correo electrónico a angeleshoyopsicologa@gmail.com.

6. Seguridad de la información

El sitio web y la plataforma de reservas disponen de medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta respecto a esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto a través de:

Correo electrónico: angeleshoyopsicologa@gmail.com